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Informações sobre a resolução de litígios junto dos organismos de arbitragem de conflitos de consumo
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução extrajudicial de litígios online em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Código de ética da Carrier
Sistema de denúncia de irregularidades / Speak Up
Para que possamos estar à altura dos nossos valores, é importante tomar conhecimento de possíveis condutas incorrectas e pôr-lhes termo. Tem a oportunidade de, a qualquer momento, denunciar comportamentos irregulares através do Programa Speak Up e dos nossos outros canais de denúncia (por telefone, correio eletrónico, carta, etc.).
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