Os empreiteiros de AVAC são muitas vezes fáceis de contactar por telefone. Isto é especialmente útil se o seu sistema de aquecimento parar de funcionar de repente. O ideal é que o instalador não esteja muito longe de sua casa, para que possa reparar a avaria no local o mais rapidamente possível. Se o seu sistema de aquecimento estiver ligado e registado via Vitoconnect através da aplicação ViCare, pode também dar acesso ao instalador da sua escolha. Desta forma, pode monitorizar o seu sistema à distância e intervir, se necessário, antes de ocorrer uma avaria. A ligação através da aplicação ViCare acrescenta ainda uma vantagem significativa: uma garantia total de cinco anos. Para mais informações, consulte a página da aplicação ViCare.
Como encontrar o instalador de sistemas de aquecimento certo
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(Imagem: © A._and_I._Kruk / Shutterstock.com)
Um aparelho de aquecimento não é constituído apenas por componentes mecânicos. Contém também software que faz do aparelho aquilo que ele é: um sistema de aquecimento altamente eficiente, completo e ajustável, que pode até ser controlado remotamente.
Para que o software e o hardware funcionem corretamente em conjunto, é essencial uma configuração correcta. Este trabalho é normalmente efectuado por um instalador de sistemas de aquecimento. Uma vez concluída a instalação, segue-se a colocação em funcionamento. O sistema de aquecimento é preparado para a colocação em funcionamento. Este trabalho também deve ser efectuado por um instalador de sistemas de aquecimento. Por último, mas não menos importante, o instalador de sistemas de aquecimento pode também encarregar-se da manutenção do sistema instalado, assegurando assim o seu funcionamento fiável a longo prazo.
Papel consultivo do instalador de aquecimento
O âmbito de trabalho de um instalador de aquecimento ultrapassa frequentemente os aspectos manuais da profissão. Embora utilizado coloquialmente, o termo "instalador" não é abrangente. Na gíria técnica, o termo correto é instalador de aquecimento, ventilação e ar condicionado ou, abreviadamente, instalador de AVAC. Afinal de contas, este é também o seu primeiro ponto de contacto quando adquire um sistema de aquecimento. Graças à sua formação profissional e experiência, estão actualizados sobre as mais recentes tecnologias de aquecimento e saneamento e podem dizer-lhe rapidamente qual a tecnologia de aquecimento mais adequada para cada edifício. Por último, mas não menos importante, podem ajudá-lo a candidatar-se a subsídios públicos e, assim, reduzir os custos de aquisição.
Razões para escolher um parceiro comercial certificado
Um novo sistema de aquecimento é um investimento a longo prazo que deve ser cuidadosamente considerado e planeado. Para além da sua própria pesquisa, uma consulta com um especialista é essencial para dar os primeiros passos. Assim, saberá quais as opções disponíveis, como pode ser garantida a eficiência económica, qual pode ser o custo aproximado e muito mais. Se já sabe quais são as fontes de energia mais adequadas para si, pode também procurar instaladores de sistemas de aquecimento ou empreiteiros de AVAC com base na sua especialização. Não é raro que os instaladores de sistemas de aquecimento tenham conhecimentos profundos numa área específica.
Confie em instaladores de sistemas de aquecimento certificados
A qualificação é um aspeto importante na escolha de um instalador de sistemas de aquecimento. Afinal, tal como noutras indústrias, há instaladores bem formados e instaladores muito bem formados. Para se certificar de que o seu instalador possui as qualificações necessárias, é aconselhável confiar em parceiros comerciais de AVAC que trabalhem com fabricantes de renome. Com os parceiros comerciais da Viessmann, estará certamente do lado seguro.
Como encontrar o instalador de sistemas de aquecimento certo perto de si
Encontrar um instalador de sistemas de aquecimento adequado perto de si é fácil: com a nossa pesquisa de parceiros locais. Pode escolher entre:
- Instaladores de aquecimento
- Instaladores de sistemas fotovoltaicos
- Engenheiros de projeto e consultores de engenharia
- Fabricantes de casas pré-fabricadas/tradicionais
Como já foi referido, não é raro encontrar um técnico de aquecimento com uma especialização. Se, por exemplo, quiser mudar para uma nova caldeira a pellets, contacte um empreiteiro especializado nesta área. No caso de geradores de calor com produção de energia, é aconselhável contactar um empreiteiro com certificação para unidades CHP e/ou aparelhos de aquecimento a células de combustível. São especialistas no seu domínio.
A tecnologia dos sistemas de aquecimento tem vindo a melhorar constantemente nas últimas décadas. Em alguns domínios, a complexidade também aumentou. Os instaladores de aquecimento qualificados estão plenamente conscientes deste facto e recebem formação regular. Isto significa que estão sempre actualizados com a mais recente tecnologia de sistemas de aquecimento e que podem instalar sistemas de aquecimento avançados de forma correcta e rápida. Encontrará instaladores de aquecimento bem informados e altamente qualificados na lista de parceiros comerciais da Viessmann e noutros locais.
Quer se trate da desmontagem de componentes antigos ou da instalação de novas tubagens, os técnicos de aquecimento qualificados ouvem os clientes, têm em conta os seus desejos e realizam os trabalhos na data acordada. Se houver risco de incumprimento de um prazo, o cliente é imediatamente informado.
Encontrar um instalador de sistemas de aquecimento em tempos de crise
Um instalador de AVAC qualificado possui não só a experiência necessária, mas também a flexibilidade e a capacidade de se adaptar rapidamente a situações novas e invulgares. No seu trabalho, os instaladores são apoiados pelo quadro político, pela associação profissional competente (ZVSHK) e pela Viessmann.
Não há dúvida de que os fornecedores de aquecimento desempenham um papel importante na sociedade. A política reconheceu agora esse facto, ao designar oficialmente os fornecedores de aquecimento e ar condicionado como relevantes para o sistema. Para além de alguns regulamentos especiais* específicos de cada estado alemão, esta designação significa que podem continuar a oferecer e a executar os seus serviços.
*Para mais informações, contacte o seu governo estadual.
Para a maior parte dos instaladores de aquecimento na Alemanha, a Associação de Saneamento, Aquecimento e Ar Condicionado (ZVSHK) é o primeiro ponto de contacto. A associação, por sua vez, mantém os empreiteiros de aquecimento e ar condicionado informados e dá-lhes conselhos sobre como os instaladores de sistemas de aquecimento e outros profissionais especializados se podem proteger no local. Na prática, isto significa aumentar as medidas de proteção e de higiene destinadas, sobretudo, a proteger a sua saúde e a dos seus clientes.
A Viessmann apoia os seus parceiros comerciais e, por sua vez, os clientes finais de diversas formas. A nossa capacidade de produção, por exemplo, mantém-se praticamente inalterada. A nossa capacidade de fornecimento também está garantida. Os representantes de vendas e os contactos de serviço para os fornecedores de aquecimento podem ser contactados como antes. Os serviços digitais, como o sistema de encomendas online, a aplicação de peças sobresselentes e o ViGuide, funcionam sem restrições. Para os instaladores de aquecimento e clientes finais, isto significa que tudo permanece mais ou menos na mesma.
Para além das medidas de proteção e higiene reforçadas, o processo permanece o mesmo. Proceda como descrito acima e a Viessmann encaminhará o utilizador para um técnico de aquecimento qualificado. Para evitar pôr desnecessariamente em perigo a sua saúde ou a do seu técnico de aquecimento, tenha em atenção o seguinte (se o próprio técnico de aquecimento não levantar estas questões):
- Informe antecipadamente o seu técnico de aquecimento sobre o seu estado de saúde. Se não se sentir bem, adie a marcação.
- Pergunte ao seu fornecedor de aquecimento se pode efetuar um pagamento sem dinheiro e assinar os documentos posteriormente.
- Assegurar uma ventilação regular nos espaços fechados.
- É preferível deixar as janelas abertas durante a execução dos trabalhos.
- Certifique-se de que o empreiteiro de aquecimento pode lavar as mãos regularmente.
- Se tal não for possível, informe-o com antecedência para que ele se possa preparar para a situação.
Todas as nuvens têm um lado positivo, e mesmo uma crise pode beneficiar alguns clientes finais. A incerteza geral também pode significar que os empreiteiros de aquecimento têm mais capacidade do que o habitual. Se estava a planear atualizar o seu sistema de aquecimento, esta pode ser a melhor altura para o fazer.